Carmotec
Beschermt uw camper
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Definities
*Carmotec Detailing, gevestigd te Korte Eeweg 9b, 4424 NA Wemeldinge, onder KvK 70376840
*Klant: Degene met wie Carmotec Detailing een overeenkomst is aangegaan
*Partijen: Carmotec Detailing en klant samen
*Consument: Een klant die tevens een individu is en als privé persoon handelt
2. Toepasselijkheid en voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en facturen. Bij één
van deze overeenkomsten aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van
Carmotec Detailing.
3. Overeenkomst, voorschot en annulering
De overeenkomst van een dienst komt tot stand na bevestiging per mail, brief of
telefonisch. Voor meerdaagse behandelingen of bij een langere wachttijd brengen wij
een voorschot in rekening van minimaal 20% van het totaalbedrag. Voorschotten
worden bij annulering niet terug betaald. Onze behandelingen nemen vaak meerdere
dagen in beslag en op deze manier hebben wij zekerheid van onze planning. Het
voorschot wordt in mindering gebracht bij de eindafrekening.
Bij annulering na bevestiging van de overeenkomst dient Carmotec Detaling als volgt
vergoed te worden:
*annulering tot 24 uur voordien: minimum 75% van de afgesproken totaalprijs
*annulering tot 48 uur voordien: minimum 50% van de afgesproken totaalprijs
*annulering tot 72 uur voordien: minimum 25 % van de afgesproken totaalprijs
4. Betalingen
*Particulieren: de betaling dient contant afgerekend te worden of per vooruitbetaling of
per pin welke op onze vestiging aanwezig is.
*Zakelijk: De factuur is per overschrijving met betalingsplicht binnen de afgesproken
betalingstermijn (14 dagen) te voldoen of contant.
5. Klachten
Ben je niet tevreden met ons werk of denk je dat er een probleem is met de service
die we geleverd hebben? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op zodat we snel
kunnen handelen om het probleem op te lossen. Vanwege de manier waarop
voertuigen worden gebruikt en blootgesteld aan mogelijke schade, kunnen wij niet
verantwoordelijk worden gehouden voor defecten die na 48 uur worden ontdekt.
Vanwege deze reden kunnen wij niet garanderen dat wij de oorzaak zijn.
6. Garantie
Bij installatie van de Carmotec coating mag je uitgaan van een levensduur van
ongeveer 5 jaar. De resultaten en verwachte levensduur zijn echter afhankelijk van de
manier waarop en hoe vaak je het voertuig gebruikt, hoe goed het voertuig wordt
onderhouden en soortgelijke factoren. Een goed onderhoud met onze aanbevolen
producten loont en zorgt voor een langdurig resultaat. Een slecht onderhoud laat
echter zijn sporen na. Onder ‘garantie’ dient verstaan te worden dat het resultaat van
de behandeling min of meer in de buurt komt van de verwachte gemiddelde
levensduur. Het verliezen van de hydrofobe eigenschappen valt niet onder de
garantie, deze wordt beïnvloed door invloeden van buitenaf en kan hersteld worden
door een behandeling bij Carmotec Detailing of door de klant zelf met gebruik van de
juiste producten. Aansprakelijkheid is enkel van toepassing indien de volledige
behandeling (inclusief vereist voorbereidingswerk) werd verricht door Carmotec
Detailing.
Na installatie van de Carmotec coating dient de wagen minimaal 24 uur niet in contact
te komen met elementen van buitenaf. Carmotec Detailing is op geen enkele manier
verantwoordelijk voor nadelige resultaten wanneer deze rusttijd niet kan worden
nageleefd. Gedurende de eerste 7 dagen na de installatie dien je zoveel mogelijk
wrijving, watercontact en chemicaliën te voorkomen. Na deze periode van 7 dagen
kan je de wagen zonder problemen de eerste wasbeurt geven.
Over ons
Carmotec is een bedrijf wat gevestigd is in het Zeeuwse Wemeldinge (NL). Wij ontzorgen de mensen die in het bezit zijn van een camper of caravan. Deze mensen kunnen bij ons terecht voor exclusieve campercoatings, polijst-behandelingen en de verkoop van onderhoudsproducten voor een camper of caravan.