ALGEMENE VOORWAARDEN

Carmotec
www.carmotec.eu
in**@******ec.nl

---

1. Definities

• Carmotec: Gevestigd aan de Korte Eeweg 9b, 4424 NA Wemeldinge, ingeschreven bij de KvK onder nummer 70376840.

• Klant: Degene met wie Carmotec een overeenkomst is aangegaan.

• Partijen: Carmotec en de klant gezamenlijk.

• Consument: Een klant die tevens een individu is en als privépersoon handelt.

---

2. Toepasselijkheid van de voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en overeenkomsten tussen Carmotec en haar klanten.
Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht bevestigt de klant de geldigheid en toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.

---

3. Overeenkomst, voorschot en annulering

Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging per e-mail, brief of telefonisch.
Voor meerdaagse behandelingen of lange wachttijden wordt een voorschot van minimaal 20% van het totaalbedrag gevraagd.

• Voorschotten worden niet gerestitueerd bij annulering.

• Het voorschot wordt in mindering gebracht op de eindfactuur.

Annuleringsvoorwaarden na bevestiging:

• Tot 72 uur voor aanvang: 25% van de afgesproken totaalprijs verschuldigd.

• Tot 48 uur voor aanvang: 50% van de afgesproken totaalprijs verschuldigd.

• Tot 24 uur voor aanvang: 75% van de afgesproken totaalprijs verschuldigd.

---

4. Betalingen

• Particulieren: Betaling geschiedt contant, per vooruitbetaling of per pin in onze vestiging.

• Zakelijke klanten: Betaling per factuur binnen de afgesproken betalingstermijn (standaard 14 dagen), per overschrijving of contant.

---

5. Klachten

Indien je niet tevreden bent over onze werkzaamheden, dien je dit binnen 48 uur na afronding van de behandeling te melden.
Na deze termijn vervalt het recht op kosteloos herstel of aansprakelijkheid, aangezien voertuigen blootstaan aan veel externe invloeden die niet meer te herleiden zijn tot onze behandeling.

---

6. Garantie op coatingbehandelingen

6.1 Levensduur en verwachtingen

Bij installatie van een Carmotec coating mag je uitgaan van een verwachte levensduur van circa 5 jaar. Deze inschatting is gebaseerd op normaal gebruik, correct onderhoud en bescherming tegen invloeden van buitenaf.

De uiteindelijke levensduur wordt beïnvloed door:

• de intensiteit van gebruik;

• de frequentie en kwaliteit van onderhoud;

• blootstelling aan weersomstandigheden, vuil, pekel, etc.

Een goed onderhoud met onze aanbevolen producten verlengt de levensduur aanzienlijk. Onvoldoende of verkeerd onderhoud heeft een negatief effect op het resultaat.

Let op: Onder ‘garantie’ wordt verstaan dat het resultaat van de behandeling bij normaal gebruik en correct onderhoud de verwachte gemiddelde levensduur benadert.

---

6.2 Uitsluitingen van garantie

De garantie is niet van toepassing op:

• Campers/caravans die bij aanvang van de behandeling langer dan 5 jaar onbehandeld zijn gebleven en reeds tekenen van dofheid of degradatie vertonen;

• Verkleuring of verlies van glans bij gelcoat of kunststof onderdelen;

• Verlies van hydrofobe eigenschappen (waterafstoting), aangezien deze kunnen verminderen door invloeden van buitenaf en herstelbaar zijn middels onderhoud of een nabehandeling;

• Schade door verkeerd onderhoud, zoals agressieve reinigingsmiddelen, schuursponzen of gebruik van borstelwasstraten;

• Externe schade, ongevallen of andere invloeden buiten onze controle;

• Behandelingen die niet volledig door Carmotec zijn uitgevoerd, inclusief het vereiste voorwerk.

---

6.3 Rustperiode na behandeling

Na installatie van de coating geldt een uithardingsperiode:

• Gedurende de eerste 24 uur mag het voertuig niet worden blootgesteld aan regen, condens, stof of vuil.

• In de eerste 7 dagen dient contact met water, wrijving en chemische middelen zoveel mogelijk vermeden te worden.

• Pas na deze periode mag de camper of caravan voor het eerst worden gewassen.

Bij het niet naleven van deze instructies vervalt iedere aansprakelijkheid met betrekking tot het resultaat.

---

6.4 Niet-overdraagbaarheid van de garantie

De garantie is uitsluitend geldig voor de oorspronkelijke eigenaar zoals vermeld op de factuur.
Bij verkoop of overdracht van het voertuig vervalt de garantie automatisch – ongeacht de resterende garantietermijn.

Waarom is de garantie niet overdraagbaar?
Carmotec kiest hier bewust voor, omwille van:

• het ontbreken van inzicht in onderhoudsgeschiedenis en gebruik na overdracht;

• het feit dat wij geen controle kunnen uitvoeren op correcte producttoepassing of omgang met de coating;

• het voorkomen van onduidelijkheden en onuitvoerbare inspectie- of herstelverplichtingen;

• het waarborgen van onze kwaliteit en serviceniveau voor klanten waarmee wij rechtstreeks werken.